特別報導
撰文、攝影/台商國際傳媒
必翔集團自1983 年創立以來,以全球獨創自動化量產磷酸鐵鋰電池及卓越的機電整合技術為本位,成功導入電動代步車及電動輪椅等生產製程,成為國際電動代步車領導大廠。近年來順應台灣人口高齡化趨勢,著眼樂齡產業缺乏統一規劃的賣場,首創國內專為長者量身打造的體驗型樂活中心──「必翔銀髮樂活館」,目前已開設台北直營店與桃園、新竹、台南三家旗艦店,提供全方位照護輔具專業用品,包含行動輔具(如電動代步車、電動及手動輪椅等)、生活輔具(如衛浴器具、電動病床、保健用品等)及醫療復健輔具(如呼吸照護、復健照護等),以「一站購足(One-Stop Shopping)」的銷售模式,提供「一次式服務(One-Stop Service)」,樂齡族群只要前來賣場一趟就能滿足所有需求。
必翔銀髮樂活館 全方位照護輔具一站購足伍蔣清明希望將必翔銀髮樂活館設計成新穎時尚的連鎖專賣店,各據點的鋪貨商品會依各地人口高齡化速度、區域性而有差異化,網站上也設有販售平台,讓平時上班忙碌的年輕人能快速輕鬆地購買到產品給家中長輩使用。若是不會使用網路的長者,則可至實體店面購買商品,透過實體通路與網路平台雙管齊下,讓貼心的服務能照顧所有客層。
除了銷售生活輔具產品外,必翔銀髮樂活館也提供溫馨服務及照護。例如,桃園旗艦店提供消費者快速體檢服務,包含血壓及血糖測量、耳鳴測試及雙腳施力測試等不具侵入性的健康檢查,不須空腹也不用更衣便能進行,快速輕鬆無負擔,現場也有專業護理師進行詳細解說。未來,必翔銀髮樂活館亦將規劃開放非回收類的輔具租賃,以及提供消毒滅菌、維修的套裝服務。
伍蔣清明認為,如果產業無法跟上時代進步,進行產業轉型,則會面臨極大的挑戰,且產品必須多元化,只經營單一產品無法與時俱進。必翔集團將針對電動代步車、照護輔具的領域再研發,從既有的技術及功能上進行調整,提供消費者更方便、更精進的使用功能,再造生活質量,實踐人性關懷的極致,進而帶動相關產業開發更多符合時代潮流的樂齡產品。