樂齡品味
鞋類產業面面觀 朝向多元化發展
「企業的出路在於產品的更新換代。」日本企業家土光敏夫說過,每樣產品都有存在的生命週期,隨著世代的演進而有所改變。劉虣虣在和工業局、製鞋公會深入懇談後,大夥兒皆認為當初好不容易成立的中心,若就此關閉相當可惜,因此有志一同決定扶持與支持中心轉型並持續經營,並不再單純輔導鞋業經營,更跨足至袋包箱、運動休閒及樂齡養生照護等項目。
因此,鞋技中心由過去製鞋研發基礎,結合社會趨勢及產業需求,將服務能量擴散至其他相關產業。同時,鞋技中心也不忘將原有的鞋業技術再升級,串連觀光休閒、美學欣賞及教育推廣等整體性服務,並成立「鞋寶觀光工廠」為產業注入新風采,此舉不僅使鞋技中心起死回生,更帶來不同以往的新風貌。
承襲舊有技術 轉型開創新契機
「消費者與其他廠商常常詢問我們,為何要轉型到這四個產業方向發展呢?」劉虣虣笑著說,鞋技中心其實會朝向袋包箱方向發展,主要因為其材料與鞋業類似,都是使用皮革以及紡織品作為材料,且製作方面都是用車縫的方式,歸屬於服裝配飾類。因此,這方面的轉型顯得容易許多,並未面臨太大的困難。而運動休閒類的延伸,則是在既有鞋業發展裡,鞋技中心對於運動鞋研發早已頗有涉獵,累積完整的運動基礎技術和核心能力,於是鞋技中心運用原有的經驗與技術,開始研發瑜珈墊、護具等相關運動用品;再持續導入機電方面的研發能量,研發如跑步機、健身車等運動器材。
「雖然廠商們開發許多適合長者使用的生活用品,但是消費者想買也不知從何買起。」劉虣虣感嘆地說,進入樂齡養生照護產業五年多的光景,鞋技中心提供多方面的軟硬體服務,卻因為政策對於輔具等商品的多重法律規範,導致宣傳不易,使得許多消費者資訊不足,讓需求方與供給方因資訊不對稱而無法相互接觸,亦缺乏一個良性的溝通平台。為了改變現狀,鞋技中心投入大量資金,積極促成樂齡養生產業服務整合,並建立了「銀鶴生活館」。
銀鶴生活館中規劃有客廳區、臥室區、衛浴區、廚房區及閱讀區等完善的樂齡生活空間,協助各廠家商品的展示與販賣,服務有需要試用實體商品的消費者可至銀鶴生活館參觀選購。建立良好平台媒合廠商,解決消費者不知從何購買的困難,重新連結廠商和消費者之間的關係。
順應高齡化社會趨勢 孕育幸福商機
面對高齡化社會的發展趨勢, 2009 年鞋技中心將服務客群鎖定於有能力自我照顧的樂齡族群,針對發展的主軸重心,協助提升生活品質為主要目標,分別由生活輔具、服務系統為兩大主要研發項目,結合相關業者、廠商進行營運及資訊上的整合,讓樂齡族群能擁有更加完善與便利的服務。
劉虣虣表示,為能更加了解樂齡族群的需要,鞋技中心和雙連、悠然山莊安養中心合作,授權取得樂齡族群需求的第一手資料,由樂齡族群的切身需求對症下藥,研發出更符合其需求的產品。此外,鞋技中心也嘗試與麗豐實業、寶鴻生技、樂齡生活事業股份有限公司、春稻藝術坊、高市高爾夫、中科水世界、Dr.Foot 達特富及彪琥鞋業等不同類型的廠商合作,進行全方位的商品系統生產及研究開發。去年更跨業與連鎖便利商店合作,提供送餐系統的建置,協助獨居的長者們不需要為了生活三餐而煩惱。
未來,鞋技中心亦將計劃朝休閒育樂領域拓展,希冀能夠與旅遊休閒廠商結合,提供高齡者友善的最佳旅遊方案,達到生活支援、生活安群、健康服務、多元休閒及成長學習等五大主軸並行發展,努力提升樂齡族群生活品質,讓幸福快樂常在。